定期券の購入・払戻・再発行

定期券購入可能日：使用開始日の 14日前
購入時に必要なもの：
〈通勤定期券〉現在お持ちのハレカカード
〈通学定期券〉現在お持ちのハレカカード
※ 通学定期券の年度初めの購入の際は必ず通学証明書をお持ちください。
お支払方法：現金・クレジットカード
（天満屋チケットセンターはクレジットカードをご利用いただけません。）

★定期券申込書が事前に必要な方はこちらからダウンロードできます。（通勤・通学定期券用）
★定期券販売窓口はこちら

代理の方でもご購入いただけます。
代理の方が通学定期を購入される際、新規購入及び年度の始めは、通学証明書をお持ちください。

払戻は、窓口にお越しになった日までを使用したとみなして計算します。
通勤定期券・通学定期券の払戻計算方法は以下の通りです。

払戻金額＝定期券金額 – 520円（払戻手数料）

払戻金額 = 定期券金額 – 使用分 – 520円（払戻手数料）

★定期券通用期間内の払戻に関する詳細は下表の通りです。

使用日数	払戻金額
〇日	定期券金額 -（定期区間の片道運賃×２×〇日　※１カ月定期券金額を限度）- 手数料
１カ月+〇日	定期券金額 – １カ月定期券金額 -（定期区間の片道運賃×２×〇日　※１カ月定期券金額を限度）- 手数料
２カ月+〇日	定期券金額 – １カ月定期券金額×2 -（定期区間の片道運賃×２×〇日　※１カ月定期券金額を限度）- 手数料
３カ月+〇日	定期券金額 – ３カ月定期券金額 -（定期区間の片道運賃×２×〇日　※１カ月定期券金額を限度）- 手数料
４カ月+〇日	定期券金額 -（３カ月定期券金額+１カ月定期券金額） -（定期区間の片道運賃×２×〇日　※１カ月定期券金額を限度）- 手数料
５カ月+〇日	定期券金額 -（３カ月定期券金額+１カ月定期券金額×2） -（定期区間の片道運賃×２×〇日　※１カ月定期券金額を限度）- 手数料

※１カ月を越えて使用した場合の１カ月換算額は１カ月の定期金額を限度とします。
※定期券運賃早見表はこちら

（例）片道400円区間の通勤３カ月定期券を20日使用し払戻をする場合
３カ月定期券金額：44,460円　１カ月定期券金額：15,600円

払戻金額 = 44,460円 – 15,600円 – 520円（手数料）

20日使用した場合、16,000円分（400円×2×20日）使用したことになりますが、
１カ月定期券金額を上限とするため3カ月定期券金額から１カ月定期券金額と手数料を差し引いた金額が払戻金額となります。

本人確認書類と定期券をご持参ください。
天満屋チケットセンターでは払戻しの取扱がございません。他の定期券販売窓口をご利用ください。
払戻手数料は現金でお支払いください。
クレジットカードで購入された定期券は、購入窓口でのみ払戻を承ります。
現金での返金はできません。
購入された際のクレジットカード、及びクレジット売上票（購入時にお渡しした伝票）をご持参ください。
お持ちでない場合、払戻ができない場合があります。

詳細についてはこちらからご確認ください